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践行创新服务理念 倾心服务民生
2021-09-10 16:24:36 来源: 阅读次数: 作者:
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  近年来,新干县人社局社保中心践行创新服务的理念,从创新服务模式及提高自身业务水平等多方面提高服务水平,力求打造一个高效“服务型”机关。

  创新服务模式,让数据多跑路,群众少跑路为了提高办事效率,让群众少跑路,该局转变业务模式,重点打造“互联网+”新型经办服务模式,为参保单位的经办人员开通网上服务大厅,足不出户即可自行办理人员的增减变动、证明打印、基数调整等基本业务;推出企业及机关事业单位退休人员养老金待遇资格微信自助认证服务。离退休人员只要通过江西人社、赣服通即可完成养老金待遇资格认证手续,实现足不出户完成年检,截至目前,企业养老保险待遇资格已认证14083人。下一步,该局将推行城乡退休人员养老金待遇资格认征也通过江西人社、赣服通等APP自助年检服务,真正做到了让数据多跑路,让群众少跑路;多种形式进行宣传。为了让群众知晓社保相关法律与政策,该局结合全系统宣传活动,将社保的相关法律、法规与政策纳入宣传内容。同时,对前来办事大厅咨询人员进行点对点宣传。

  积极推行助保贷款,帮扶困难人员实现“养老梦”。为使困难群体,特别是接近退休年龄的人员能够充分享受社会发展成果、圆老有所养之梦,该局积极推行政府贴息贷款和政府担保低息贷款方式,帮助困难职工接续养老保险关系。截至目前,累计已为126人发放贷款530.08万元。对城乡居民中年满60周岁、未领取国家规定的基本养老保险待遇的困难人员该局与派出所、银行协商简化参保手续,确保所有符合参保人员享受政府代缴政策。截止目前,已为8500余城乡居民办理政府代缴85万余元。

  提升自身素质,更好服务民生。通过多种形式要求干部职工提升自身素质,提高办事效率。通过线上线下多种形式学习、学透《社会保险法》等相关法律及政策;与本市兄弟县市社保工作人员交流学习,借鉴兄弟县市的经验做法,从而更好的服务民生。(新干县人社局陈小华)

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